пятница, 25 ноября 2016 г.

КАК ПРОВЕРИТЬ ОПЛАТУ ЗА БИЛЕТ

Как узнать прошла ли оплата за билет


При оплате следующими способами оплаты время отображения платежа в заявке будет выглядеть таким образом


 (просим обратить внимание, что зачисление платежей происходит не моментально)

По безналичному расчету - в течение всего календарного дня (кроме субботы и воскресенья, а также официальных праздничных дней в РФ)

Наличными в операционных кассах банка "Открытие" - в течение 5-20 минут после проведения платежа

Через Интернет-Банк "Открытие" - в течение 5-20 минут после проведения платежа

Кассы офисов «Библио Глобуса» - в течение 1-2 минут после проведения платежа

Операционные кассы банка «Авангард» - в течение 5-20 минут после проведения платежа

Через Интернет-Банк «Авангард» - в течение 5-20 минут после проведения платежа

В операционных кассах банка «ВТБ 24» - от 20 минут до 1,5 часов после проведения платежа в зависимости от времени оплаты

В банкоматах банка "ВТБ 24" - от 20 минут до 1,5 часов после проведения платежа в зависимости от времени оплаты

Оплата через систему "Телебанк" банка "ВТБ 24" - от 20 минут до 1,5 часов после проведения платежа в зависимости от времени оплаты

Операционные кассы банка «Башкомснаббанк» - в течение 5-25 минут после проведения платежа

В платежных терминалах банка «Башкомснаббанк» - в течение 5-25 минут после проведения платежа

В «Евросети» - от 5 до 30 минут после проведения платежа

В салонах связи «Связной» - от 5 до 30 минут после проведения платежа

Через платежные терминалы «Связной» - от 5 до 30 минут после проведения платежа

Через платежные терминалы «Pay.Travel» - от 5 до 30 минут после проведения платежа

Через платежную систему «CONTACT» - от 5 до 30 минут после проведения платежа

Если в личном кабинете в заявке по прошествии вышеуказанного максимального времени с момента проведения Вами платежа, соответствующему тому или иному использованному Вами способу оплаты, Вы не видите, что оплата поступила на заявку, 

Вы можете связаться по телефону или по адресу электронной почты с отделом оплат или оставить комментарий с соответствующим вопросом в отдел оплаты, чтобы уточнить причину непоступления платежа на заявку. 

Контакты сотрудников отдела оплаты Вы можете найти на главной странице сайта в разделе "Контакты сотрудников".

================================================
Обращаем Ваше внимание, что при проведении платежей данным способом Евросеть взимает дополнительную комиссию в размере 0,8 % от проведенного платежа, сверх суммы платежа.

Сообщите продавцу о своем намерении оплатить услуги "Библио Глобус".

Назовите номер заявки на бронирование, выданный Вам при бронировании, сумму к оплате.

Дополнительно продавец попросит Вас назвать номер мобильного телефона, фамилию плательщика, а также паспортные данные, в случае, если платеж превышает 15 000 рублей.

Продавец распечатает пречек. Внимательно проверьте правильность информации о заказе, подпишите пречек и верните продавцу.

Произведите оплату и получите кассовый чек.
Время отображения платежа в заявке при использовании данного способа оплаты - в течение 5-30 минут после проведения платежа 
(просим обратить внимание, что зачисление платежа происходит не моментально)

ВНИМАНИЕ! «Услуги предоставляются ООО НКО «Рапида» (rapida.ru).

pay

8. Оплата наличными в салонах связи "Связной" (адреса магазинов: svyaznoy.ru)

Обращаем Ваше внимание, что при проведении платежей данным способом Связной взимает дополнительную комиссию в размере 0,8 % от проведенного платежа, сверх суммы платежа.

Оплата заказа на кассе салона «Связной»:

сообщите продавцу о своем намерении оплатить услуги "Библио Глобус";

назовите номер заявки на бронирование, сумму к оплате;
дополнительно продавец попросит Вас назвать номер мобильного телефона, ФИО плательщика, а также паспортные данные, 

в случае, если платеж превышает 15 000 рублей;
продавец распечатает пречек. Внимательно проверьте правильность информации о заказе, подпишите пречек и верните продавцу;

произведите оплату и получите кассовый чек.
Время отображения платежа в заявке при использовании данного способа оплаты - в течение 5-30 минут после проведения платежа (просим обратить внимание, что зачисление платежа происходит не моментально)
Платежи принимаются на всей территории РФ.

Паспорт обязателен при платеже свыше 15 000 рублей.

Максимальная сумма одного платежа при предъявлении паспорта составит 500 000 рублей.

ВНИМАНИЕ! «Услуги предоставляются ООО НКО «Рапида» (rapida.ru).

pay

9. Оплата заявок в платежных терминалах "Связной".

Обращаем Ваше внимание, что при проведении платежей данным способом Связной взимает дополнительную комиссию в размере 0,8 % от проведенного платежа, сверх суммы платежа.

Оплата заказа в терминале Связной:
зайдите в раздел «Билеты и туризм»;
выберите услугу "Библио Глобус". Услугу так же можно найти по поиску;

введите Ваш номер заявки на бронирование, выданный Вам при бронировании;

укажите Ваш номер мобильного телефона;

укажите точную сумму к зачислению;

проверьте и подтвердите введенные Вами данные;

внесите деньги в купюроприемник и нажмите кнопку «Оплатить»;

получите и сохраните квитанцию об оплате;

Время отображения платежа в заявке при использовании данного способа оплаты - в течение 5-30 минут после проведения платежа (просим обратить внимание, что зачисление платежа происходит не моментально)

В терминалах "Связной" можно воспользоваться сдачей для оплаты других услуг (например пополнить счет мобильного телефона), таким образом, наличие точной суммы денежных средств не обязательно. Округление суммы к оплате в большую сторону НЕ ПРОИЗВОДИТЬ!

* ВНИМАНИЕ! Максимальная сумма одного платежа в терминале составляет 15 000 рублей.

ВНИМАНИЕ! «Услуги предоставляются ООО НКО «Рапида» (rapida.ru).

pay
1

Зачисление платежей происходит в течение 5 - 30 минут после проведения платежа, оплату можно произвести более чем в 80 регионах России.

Обращаем ваше внимание, что прием платежей может осуществляться с комиссией.

Информация о наличии комиссии и ее размере будет доступна на экране платежного терминала. ​

В Москве и Московской области комиссия 0,3%, в других регионах комиссия составит 1,3%.

Адреса терминалов здесь.

Оплата денежным переводом
   
pay

1. Денежным переводом в операционных кассах банка «ВТБ 24»


Для оплаты заявки в операционных кассах банка "ВТБ 24" необходимо иметь при себе распечатанную и заполненную КВИТАНЦИЮ. 

В квитанции в поле "Назначение платежа" указывается или девятизначный номер заявки или десятизначное назначение платежа, указанное в листе подтверждения в строчке НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА ПРИ ОПЛАТЕ ВТБ 24 и АВАНГАРД: 
Плательщику при оплате при себе необходимо иметь паспорт. Сумма платежа должна быть не менее 15000 рублей. Адреса банкоматов и операционных касс смотрите на сайте банка vtb24.ru.

Время отображения платежа в заявке при использовании данного способа оплаты - от 20 минут до 1,5 часов после проведения платежа (просим обратить внимание, что зачисление платежа происходит не моментально)

В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через банк «ВТБ24» вам необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7(495)5042500, доб. 1418.

Заявление на перенос денежных средств, ошибочно перечисленных на некорректный (неправильный) номер заявки (платежа) при оплате через банк ВТБ 24 

pay

2. Оплата наличными через банкомат «ВТБ 24», оборудованный купюроприемником.


Оплата наличными через банкомат «ВТБ 24», оборудованный купюроприемником. Адреса банкоматов смотрите на сайте банка vtb24.ru. 

ВНИМАНИЕ! 
Как правило банкоматы с купюроприемником расположены либо в офисе банка «ВТБ24», либо рядом с отделением банка «ВТБ 24».

При оплате услуг наличными через банкомат «ВТБ 24» Вам необходимо ввести код компании "Библио-Глобус Оператор" - 555 и десятизначный номер платежа для банка «ВТБ 24», указанный в листе подтверждения бронирования или девятизначный номер заявки. 

Сумма разового платежа не должна превышать 15 000 рублей. Внимание! Перед тем, как произвести оплату через банкомат, внимательно ознакомьтесь с ИНСТРУКЦИЕЙ.

Время отображения платежа в заявке при использовании данного способа оплаты - от 20 минут до 1,5 часов после проведения платежа (просим обратить внимание, что зачисление платежа происходит не моментально)

В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через банк «ВТБ24» вам необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7(495)5042500, доб. 1418.

Заявление на перенос денежных средств, ошибочно перечисленных на некорректный (неправильный) номер заявки (платежа) при оплате через банк ВТБ 24.

contact

3. Оплата  через Платежную систему «CONTACT»


Минимальная сумма разового платежа - 10 рублей, максимальная сумма разового платежа - 500 000 рублей.

Комиссия системы CONTACT: 0%

Информация о платеже - в режиме ONLINE

Наличными в более чем 12 000 пунктах приема платежей

Инструкция по оплате:

Выбрать и прийти в ближайший пункт приема платежей CONTACT

Сообщить кассиру-операционисту, что вам необходимо осуществить платеж в адрес «Библио Глобус» (код компании "Библио Глобус" в системе - DVLZ);

Сообщить номер заявки и сумму платежа (при оплате суммы, превышающей 15 000 рублей, необходим документ удостоверяющий личность)

Оплатить и получить квитанцию об оплате;

Время отображения платежа в заявке при использовании данного способа оплаты - от 5 до 30 минут после проведения платежа (просим обратить внимание, что зачисление платежа происходит не моментально)


Оплата пластиковой картой

             
pay

1. Оплата через Интернет-Банк Открытие


Для оплаты через Интернет-Банк Открытие необходимо:

Оформить любую карту банка Открытие и подключить услугу Интернет-банк
Пополнить карту без комиссий в любом АТМ Банка Открытие, или в любом салоне связи Связной (комиссию необходимо уточнять на сайте банка или по телефону контактного центра Банка 8-800-700-787-7).

На сайте банка www.openbank.ru перейти на страницу Интернет-банка.

Введите логин и пароль, далее на открывшейся странице выберите вкладку "Платежи и переводы".

В поисковой строке введите первые буквы наименования организации "Библио Глобус"

Заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Отправить";

Время отображения платежа в заявке при использовании данного способа оплаты - от 5 до 30 минут после проведения платежа (просим обратить внимание, что зачисление платежа происходит не моментально)
=========================================
Обращаем ваше внимание, что в случае если предоплата по заявке поступила с расчетного счета агентства (по безналичному расчету), то и оставшаяся часть оплаты должна быть проплачена также с расчетного счета агентства (по безналичному расчету). 

В случае, если предоплата была наличным способом, то и доплата должна осуществляться наличным способом. Смешивать безналичный и наличный способы оплаты ЗАПРЕЩЕНО!

В целях оперативного зачисления безналичных платежей на наш расчетный счет убедительная просьба правильно указывать номер счета (номер заявки). 

Также настоятельно рекомендуем оплачивать каждую заявку отдельной платежкой (то есть не включать в одну платежку два и более счетов).


В случае, если предоплата (частичная оплата) по заявке была произведена через пункты приема платежей, предназначенные для оплаты физическими лицами 

(кассы офисов "Библио Глобус", операционные кассы банков "ВТБ 24", "Авангард", "Башкомснаббанк", банкоматы ВТБ 24, терминалы банка "Башкомснаббанк", 

точки приема платежей в Евросети, терминалы платежной системы TourPay, точки приема платежей в Связном),

 то дальнейшие оплаты по данной заявке также должны быть внесены тем же физическим лицом. В противном случае Библио Глобус оставляет за собой право аннулировать заявку.

ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА САЙТЕ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН.








Комментариев нет:

Отправить комментарий